Droit de retrait
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de trente jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des dernières marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Ecomline UG (haftungsbeschränkt), Mellumweg 14, 28197 Bremen, Allemagne, return@nordestic.zendesk.com, téléphone : 015776577893) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Veuillez utiliser l'adresse suivante pour les retours : SIA KWUD / Valdis Kravalis
Paleju iela 10
Ikskile, LV-5052
Latvia
+371 25494773.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, à l'exclusion des frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétraction du présent contrat. Les frais de retour sont à votre charge. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous. Nous vous rembourserons la valeur de la marchandise, à l'exclusion des frais de port de retour. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard trente jours après la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat. Veuillez adresser le retour à : SIA KWUD / Valdis Kravalis
Paleju iela 10
Ikskile, LV-5052
Latvia
+371 25494773. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration de la période de trente jours. Nous ne prendrons pas en charge les frais de retour de la marchandise. Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Formulaire de retrait du modèle
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
- A Ecomline UG (haftungsbeschränkt), Mellumweg 14, 28197 Bremen, Allemagne, return@nordestic.zendesk.com
- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des produits suivants
les biens (*)/la prestation du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication sur papier)
- Date(s)
(*) Biffer les mentions inutiles.
